Wykaz zawartości
- Dane tech systemu
- Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i metody płatności
- Program lojalnościowy i przywileje
- Obsługa gracza i pomoc techniczne
Dane techniczne systemu
Nasz platforma został stworzony w oparciu o nowoczesne rozwiązania webowe, wykorzystując protokół kodowania SSL 256-bitowy, co daje pełne ochronę transferu informacji. NV Casino operuje w systemie elastycznej, auto adaptując się do wszystkich rodzajów sprzętów mobilnych oraz stacjonarnych bez konieczności wgrywania extra aplikacji.
System zarządzania zawartością był dostosowany pod aspektem szybkości loading – przeciętny moment odpowiedzi platformy osiąga niżej 200 ms, co sytuuje nas w czołowej branży pod aspektem wydajności technicznej. Prawdą sprawdzonym przez niezależnych kontrolerów stanowi, że nasza system realizuje płatności pieniężne z wykorzystaniem technologii blockchain, co dostarcza jawność i trwałość rejestrów transakcyjnych.
| Czas ładowania strony | 1.2 sekundy | 2.5 sek |
| Osiągalność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Wsparcie mobilna | iOS 12+, Android 8 i wyższy | iOS 13 i wyższy, Android 9+ |
| Ilość wersji interfejsu | 23 języki | 12 lokalizacji |
Zbiór tytułów i producenci oprogramowania
Niniejsze kasyno kooperuje z więcej czterdziestu uznanymi dostawcami oprogramowania, proponując graczom wejście do więcej trzech tyś tytułów. Katalog rozgrywek posiada automaty graficzne z progresywnymi nagrodami, klasyczne tytuły stołowe, obszar live casino z wykwalifikowanymi dealerem oraz nowatorskie gry typu aviator i instant win.
Rodzaje dostępnych gier w NV Kasyno
- Slots video – ponad 2100 tytułów z możliwościami premiowymi, darmowymi obrotami oraz mnożnikami nagród do x10000
- Rozgrywki stołowe – multiple odmiany 21, koła EU i French, punto oraz gra kasynowy w wariantach klasycznych i turbo
- Live kasyna – transmisje w jakości Full HD z 5 lokacji na całego globie, moderowane przez polskich speakerów mowy polskiego
- Tytuły natychmiastowe – nowatorskie rozwiązania typu instant, plinko oraz koło szczęścia z RTP powyżej 96%
- Jackpoty progresywne – suma wypłat regularnie nad równowartość 1M euro w najlepszych tytułach
Renomowani dostawcy oprogramowania
Kooperujemy tylko z uprawnionymi producentami software, którzy posiadają uprawnienia niezależnych instytucji audytujących. Wszystkie rozgrywka posiada rygorystyczne weryfikacje kontrolujące system liczb random oraz dopasowanie z podanym RTP (Return to Player).
Ochrona i sposoby płatności
W NV Casino głównym jest bezpieczeństwo środków finansowych oraz informacji osobowych graczy. Wszelkie transakcje przeprowadzane przez dedykowane systemy płatnicze z licencją PCI DSS Lvl 1, najwyższym poziomem w dziedzinie finansowej.
| Przelewy bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 doby robocze |
| Card kredytowa/debetowa | 20 PLN | Natychmiastowo | 3-5 dób roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 h |
| Przedpłacone kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | Niedostępne |
System lojalności i przywileje
Opracowaliśmy piętrowy mechanizm nagród, który samoczynnie dodaje punkty bonus za całą akcję na platformie. Wszystkie zagrane 10 PLN w slotach video przynosi 1 pkt, zaś gdy tytuły table wymagają stawki 20 PLN na punkt.
Rangi rangi VIP
- Bronze – wejście do bazowych ofert oraz standardowa wsparcie klienta z okresem odpowiedzi do 24 godz
- Srebrny – podwyższony cashback do 5%, ważne transakcje oraz dedykowany opiekun profilu osiągalny mailowo
- Gold – cashback 10%, wyłączne konkursy z sumą bonusów, wyższe limity wypłat oraz wsparcie telefoniczne
- Platyna – cashback 15%, personalizowane promocje, natychmiastowe wypłaty z pominięciem sprawdzenia oraz dedykowany opiekun otwarty całodobowo
- Diamond – cashback 20%, invity na eventy offline, indywidualnie negocjowane warunki gry oraz upominki rzeczowe
Wsparcie użytkownika i wsparcie techniczne
Nasz team supportu technologicznego tworzy team z uprawnionych ekspertów władających językiem swobodnie jęz polskim. Zapewniamy multi-kanałową kontakt zawierającą czat na live, email e-mail, linię tel oraz chat społecznościowy.
Materiały wspierające oferowane dla klientów
- Hub pomocy – bank knowledge posiadająca ponad 200 tekstów edukacyjnych z systemem semantyczną
- Samouczki wideo – zasoby multimedialne tłumaczące system rozgrywek oraz możliwości platformy
- FAQ żywe – często pojawiające pytania aktualizowane w odniesieniu o rzeczywiste pytania użytkowników
- Webinary live – cotygodniowe sesje informacyjne moderowane przez specjalistów dziedziny hazardowej
Weryfikacja danych w Platformie NV odbywa w uproszczony sposób dzięki technologii OCR samoczynnie rozpoznającej papiery identity. Mechanizm niniejszy wymaga średnio 15 minuty, co znacząco redukuje okres waiting na pierwszą transakcję. Co więcej wprowadziliśmy mechanizm rozważnej zabawy dający graczom na określenie pułapów wkładów, czasu oraz możliwości autowyłączenia na ustalony okres.